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              CICE十周年——吳小平:保險營銷體制改革需走專業化道路

              發布時間:2019年12月27日 發布者:發布人

              中國保監會原副主席吳小平講話:

              各位來賓、各位同仁,女士們、先生們,大家早上好。我跟大家心情一樣,非常高興地來參加中國壽險管理師年會暨CICE十周年慶典。我首先對信平公司、行業理事會、CICE這個項目十年取得的成績表示祝賀。

              CICE項目下一步怎么辦?肯定是繼續努力,應該朝更深、更遠的方向發展,不能到此為止。中國壽險市場發展最大的問題是中國壽險營銷員體制的問題。

              大家知道,營銷員體制是在90年代美國友邦保險公司在上海引進的,之后中國公司也跟著引進。營銷員體制促進了中國保險業的大發展,但是在發展的同時,壽險銷售人員的誤導帶來的對保險行業的影響也越來越顯著。盡管很多保險公司、行業協會都采取了很多措施,對壽險營銷員進行資格考試等,但這些問題始終沒有得到根本解決。我想CICE能不能考慮這個問題,在中國營銷員體制的改革上出把力。

              在這里有三個要求:第一,要求理財師專業能力、責任心要很好。我們知道,歐美家庭會清楚知道家里有多少錢,因為很多家庭都是AA制。所以家庭要把財產的變化情況都告訴理財師,要誠信。第二,要根據財務狀況進行整體安排,壽險是一個很重要的方面,但不是全部的。第三,要求專業能力要強,不光要懂保險、壽險,還要懂股票市場、金融市場、債券市場等等。

              保險營銷體制改革的方向有兩個,一個是職業化,一個是專業化,兩個是聯系在一起的的。營銷員不在多,以前的數字有150萬、170萬,200萬,最近我又看到一個數字,300萬,但是人多有什么用呢。而專業化是穩定的,職業化也是不斷學習。改革不光要培訓,還需要有綜合配套措施,這是發達國家花了30年時間取得的改革成效,他們現在的銷售誤導已經很少發生了,在市場上已經不是主流了。

              在這里,我對CICE和信平公司提一點希望,過去的十年我們編了兩套教材,得到了業界的認同,這是好的現象。今后,能不能從單純的壽險銷售轉到家庭理財規劃師?從這方面轉變,需要考慮更多,從教育到資格考試等等。希望通過改革,通過培訓,促進我們壽險事業健康發展。如果真的走專業化道路,我們金融的路子要打通。

              最后,祝我們2012年中國壽險管理師年會暨CICE十周年慶典圓滿成功,謝謝大家!


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